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CGV

Conditions générales de vente

1. Dispositions générales

Les ordres transmis par nos clients impliquent l'acceptation des conditions énumérées ci-dessous.

2. Prix - TVA

Les marchandises sont vendues au tarif en vigueur et l'acheteur reconnaît en avoir pris connaissance.
Les prix s'entendent TTC, les taxes, droits et frais relatifs à la livraison des marchandises sont à la charge de l'acheteur. Toute variation de TVA entraînera un réajustement des prix.
Les prix s'entendent franco de port en France métropolitaine.
Pour toute commande d'un montant inférieur à 200€ TTC, les laboratoires PRED, percevront une indemnité forfaitaire de 8€ pour les frais de port et d'emballage.
En ce qui concerne les commandes de Particuliers, le montant minimum de la commande est de 24€ TTC et les frais de port s'élèvent à 4€ quelque soit le montant de la commande.

3. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande. Les délais de livraison sont de 72h en période ordinaire (jours ouvrable), mais peuvent atteindre 4 à 10 jours en période promotionnelle suivant le nombre de commandes.
Selon les conditions de garantie du Code du commerce (Art. 103 et suivants), les colis doivent être vérifiés à réception.
Dans le cas d'une livraison non conforme, ou dans le cas d'avaries, nous vous demandons de prévenir rapidement nos services sous 48H pour résoudre ensemble vos problèmes.
Il ne pourra être procédé à l'échange ou la réexpédition des marchandises que dans la mesure ou ces conditions sont respectées.
Les Laboratoires PRED se réservent le droit de fractionner une commande en plusieurs colis et ne peuvent être tenus pour responsables d'un retard de livraison lié à une défaillance de La Poste ou de quelque autre nature.

4. Conditions de paiement

Pour régler sa commande, le client la règle par carte bancaire (Visa ou CB).
Le client garantit les Laboratoires PRED qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui lors de la validation de sa commande.
Les Laboratoires PRED se réservent le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
Les Laboratoires PRED se réservent le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

5. Retour de marchandises

Le consommateur dispose d'un délai de 8 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour.
Les produits doivent être retournés dans leur conditionnement d'origine accompagnés du document comptable (ou de la photocopie de celui-ci) relatif aux produits retournés.
Effectuer le retour des produits à l'adresse suivante en précisant le motif du retour :

Laboratoires PRED

79, avenue Aristide Briand
94118 Arcueil Cedex


Au-delà des 8 jours, aucun retour ne sera accepté pour cause de livraison de marchandise reçue en mauvais état. Les spécialités pharmaceutiques ne peuvent être ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut avéré du produit. Les dispositifs médicaux demandant des conditions particulières de stockage ne peuvent pas être ni repris ni échangés.

6. Service après-vente

Les matériels doivent être retournés aux Laboratoires PRED qui les réexpédieront dans les meilleurs délais. La garantie n&'est valable qu'en cas d'utilisation conforme au matériel (1 an dans la plupart des cas).

7. Clause de réserve de propriété

Les Laboratoires PRED se ré;servent le droit de récupérer les produits en cas de non-paiement considérant que tout produit livré mais non réglé intégralement reste sa propriété.

8. Compétence

Pour tous litiges, le Tribunal de Commerce de Créteil est seul compétent (ceci concerne les professionnels de l'art dentaire).
En cas de litige avec un particulier, c'est le Tribunal du lieu de résidence de ce dernier qui est seul compétent.

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